Términos y condiciones

Bienvenido a Vet Cerca, una plataforma en línea dedicada a conectar a los usuarios con servicios veterinarios en México. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (www.vetcerca.com.mx), usted acepta cumplir con los siguientes términos, condiciones y políticas descritas a continuación. Recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de hacer uso de nuestros servicios. Este documento integra los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Uso de Usuario.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar Vet Cerca, usted declara que acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, por favor no utilice nuestra plataforma. Este sitio está destinado a personas mayores de edad que residen o se encuentran en México.

2. Descripción del Servicio

Vet Cerca es un directorio digital que permite a los usuarios buscar y contactar veterinarios, clínicas y hospitales veterinarios dentro del territorio mexicano. Vet Cerca no presta servicios veterinarios directamente, ni garantiza la disponibilidad, calidad o resultados de los servicios ofrecidos por los profesionales registrados.

3. Inclusión en la Plataforma

Los veterinarios y centros veterinarios interesados en aparecer en Vet Cerca pueden enviar sus datos mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web. Una vez recibida la información, Vet Cerca evaluará la solicitud para verificar su veracidad y calidad.
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Nos reservamos el derecho de aceptar, editar o rechazar cualquier solicitud que no cumpla con nuestros criterios de calidad, exactitud o relevancia, sin que esto genere derecho a reclamo. La inclusión en la plataforma no implica ninguna garantía respecto a la calidad de los servicios ofrecidos por los veterinarios.
Vet Cerca no requiere la creación de cuentas ni registros formales para los usuarios o veterinarios, sino que actúa como un directorio que facilita la conexión entre profesionales y usuarios.

4. Uso Adecuado del Sitio

Usted se compromete a:

No utilizar el sitio para fines fraudulentos, ilegales o difamatorios.
No suplantar identidades ni falsificar información.
No sobrecargar el sistema mediante acciones automatizadas.
No publicar contenido ofensivo, engañoso o que viole derechos de terceros.

Vet Cerca podrá eliminar sin previo aviso cualquier contenido o cuenta que infrinja estas reglas.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en el sitio (logotipos, diseño, textos, base de datos, imágenes, etc.) es propiedad de Vet Cerca o de sus licenciantes. Está prohibido copiar, modificar o reutilizar dicho contenido sin autorización expresa. Los contenidos aportados por terceros son responsabilidad de sus respectivos autores.

6. Protección de Datos Personales

Vet Cerca cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos que usted nos proporciona se utilizan únicamente para los fines descritos (búsqueda de servicios, contacto, marketing, etc.). Nunca compartimos datos con terceros sin su consentimiento.

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) escribiéndonos a soporte@vetcerca.com.mx.

7. Limitación de Responsabilidad

Vet Cerca no se hace responsable por:

Errores o inexactitudes en la información publicada por veterinarios.
Daños derivados del uso de los servicios veterinarios contactados desde la plataforma.
Interrupciones técnicas o mantenimientos del sitio.

8. Modificaciones del Sitio o de las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o eliminar secciones del sitio y sus condiciones de uso en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página. Se recomienda revisar periódicamente los cambios.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Políticas se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales de la Ciudad de México

Política de Privacidad

En Vet Cerca respetamos y protegemos su privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recopilamos: Información personal como nombre, correo electrónico, datos de contacto y cualquier información que usted proporcione al registrarse o usar nuestros servicios.
Uso de los datos: Utilizamos sus datos para facilitar la búsqueda y contacto con veterinarios, para la gestión de su cuenta, para enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y para mejorar la plataforma.
Compartición de datos: No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento explícito, salvo requerimiento legal.
Seguridad: Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración o divulgación.
Derechos ARCO: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en soporte@vetcerca.com.mx.

Política de Uso de Usuario

Al utilizar Vet Cerca, usted acepta las siguientes condiciones para el uso responsable del sitio:

No publicar contenido falso, ofensivo, discriminatorio o ilegal.
No realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio, como enviar spam o usar bots.
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